產品交流
我們將接受收到產品後 7 天內的換貨請求，但須符合以下條件：
- 如果產品缺少零件或配件。
- 如果產品有缺陷或缺失。
- 如果您收到的產品與您購買的產品不同。
*我們將承擔運費和換貨費用。
*在任何情況下，我們將不接受超過期限的產品更換。請在產品到達後立即檢查其狀況。
我們將在收到產品後 3 天內接受換貨請求，但須符合以下條件：
- 如果外部（包裝）有嚴重損壞（例如盒子嚴重擠壓或撕裂）。
* 切勿打開外包裝。
*我們將承擔運費和換貨費用。
*在任何情況下，我們將不接受超過期限的產品更換。請在產品到達後立即檢查其狀況。
我們僅在以下條件下接受產品出貨後 7 天內的換貨要求。
- 因顧客方便而進行的換貨，例如購買了錯誤的產品
*顧客需承擔運費和換貨所產生的費用。
*在任何情況下，我們將不接受超過期限的產品更換。請在產品到達後立即檢查其狀況。
以下情況將不接受換貨：
- 退貨期限過後要求更換產品。
- 若任何內容（外部、內部、包裝、產品本身、配件、收據等）缺失。
*不包括產品缺少零件、配件等的情況。 - 外部（包裝）有明顯破損或被打開過的情況。
- 若產品到達後，因客戶的原因而出現損壞、破損、髒污或有缺陷。
- 如果存在製造商尚未認定為製造缺陷的缺陷或故障。
- 如果任何零件或組件已更換，或產品本身已修改或調整。
- 可能會出現針孔大小的油漆碎片或輕微錯位。
- 因產品與預期不符等客戶原因而要求換貨。
- 外部輕微損壞。
退貨政策
只要符合以下條件，我們將在收到產品後 7 天內接受退貨：
- 如果產品缺貨且沒有替代產品。
- 如果產品有缺陷或缺失，且無法提供替代產品。
- 若外部（包裝）有嚴重損壞（嚴重壓碎、嚴重撕裂等）且無法提供替換物品。
- 如果您收到的產品與您購買的產品不同，且無法進行更換。
* 只有當產品外觀和包裝未損壞且沒有缺少物品或配件（產品缺少零件的情況除外）時，我們才會退還產品價格，包括運費和手續費。
*在任何情況下，我們均不接受超過期限的產品退貨。請在產品到達後立即檢查其狀況。
只要符合以下條件，我們將在收到產品後 3 天內接受退貨：
- 如果外觀有缺陷。
- 由於客戶原因退貨，例如購買了錯誤的產品。
- 任何其他因客戶原因提出的退貨要求。
* 我們將退還扣除運費、手續費和產品價格 10% 的金額。
*在任何情況下，我們均不接受超過期限的產品退貨。請在產品到達後立即檢查其狀況。
以下情況將不接受退貨：
- 如果有可用的替代物品。
- 在退貨期限過後請求退貨。
- 若任何內容（外部、內部、包裝、產品本身、配件、收據等）缺失。
*不包括產品缺少零件、配件等的情況。 - 外部（包裝）有明顯破損或被打開過的情況。
- 若產品到達後，因客戶的原因而出現損壞、破損、髒污或有缺陷。
- 如果存在製造商尚未認定為製造缺陷的缺陷或故障。
- 如果任何零件或組件已更換，或產品本身已修改或調整。
關於換貨及退貨流程
換貨或退貨流程如下：
更換程序
- 請在收到產品後立即檢查其狀況。
*如果外觀損壞，請勿打開包裝。 - 如果產品缺少（缺少零件或配件）或有任何缺陷，請立即透過電子郵件或電話與我們聯繫。如果有替代物品，我們將進行更換。更多資訊請參閱「產品兌換」。
- 我們的工作人員將詢問產品的狀況並確認是否可以換貨。
*如果我們無法確定情況，我們可能會要求您透過電子郵件向我們發送照片。
*如果外觀損壞，我們將聯絡運輸公司確認運送狀態。 - 如果該物品符合換貨或退貨條件，您將需要將其退還給我們（如果退貨是由於我們商店的原因）或自費退還（如果退貨是由於您自己的原因）。
*在您退回商品之前，我們的工作人員會告知您運費由我們承擔還是您承擔。 - 一旦我們收到該物品，我們將發送替換物品。
*如果要求客戶支付運費，則商品將以貨到付款的方式發送。
*如果您因外觀損壞而要求換貨，我們將與送貨公司確認送貨狀態。如果我們收到發貨成功的回复，我們將無法接受換貨。
退貨程序
- 請在收到產品後立即檢查其狀況。
*如果外觀損壞，請勿打開包裝。 - 如果產品缺少（缺少零件或配件）或有任何缺陷，請立即透過電子郵件或電話與我們聯繫。如果沒有替代品，我們將接受退貨。詳情請參閱「退貨政策」。
- 我們的工作人員將與您聯繫，確認物品的狀況以及是否可以退貨。
*如果我們無法確定情況，我們可能會要求您透過電子郵件向我們發送照片。
*如果外觀損壞，我們將聯絡運輸公司確認運送狀態。 - 如果該物品符合換貨或退貨條件，您將需要將其退還給我們（如果退貨是由於我們商店的原因）或自費退還（如果退貨是由於您自己的原因）。
*在您退回商品之前，我們的工作人員會告知您運費由我們承擔還是您承擔。 - 我們將在收到商品後立即處理您的退款。
※若因外觀損壞而要求換貨，我們將與快遞公司確認配送狀態，若對方回覆配送成功，則無法接受退貨。
退款政策
本店已支付費用等的退款。
銀行轉帳
我們將以銀行轉帳的方式退還您購買產品時收到的產品價格（包括運費）以及您向我們的商店轉帳時所支付的銀行轉帳費用。
銀行轉帳
購買時收到的產品價格（包括運費）將透過銀行轉帳退還。
信用卡付款
購買時收取的產品價格（包括運費）將由信用卡公司退還。
*如果在同一個月內退款，我們將停止向信用卡公司收費，這樣您就無需支付費用。
*對於跨月退款的情況，信用卡公司將先向您收取費用，然後在下個月透過抵銷金額來處理退款。